До центру допомоги
Piv Ads — Google Ads4 хв читання

Коли дані не надходять і типові проблеми

Чекліст на випадок, коли панель порожня, метрики нульові, зникли стать/вік або скрипт перестав працювати.

Дані не з'явилися після підключення

  • Перевірте, що скрипт у Google Ads авторизований і був запущений (Виконати), без помилок у журналах скрипта
  • Переконайтеся, що ви на тарифі Premium або Business — на Free експорт не обробляється
  • Керуючі акаунти (MCC) поки що не підтримуються — підключайте звичайний акаунт напряму

Конверсії або ROAS усюди 0

Найімовірніше, в акаунті не налаштовано відстеження конверсій — Google не може повідомити те, чого немає. Дивіться на витрати, кліки та покази; на кільцевих діаграмах переключіть метрику на «витрати».

Стать/вік зникли з діаграм

Демографія доступна не для кожного каналу, а з метрикою «конверсії» та нульовими конверсіями діаграма показує 0%. Переключіть метрику на «витрати».

Статус скрипта показує «не запущено» або дані застарілі

Відкрийте скрипт у Google Ads і запустіть його вручну; за потреби повторно авторизуйте. Якщо скрипт було видалено, створіть підключення в панелі заново.

Не знайшли потрібне? Задайте питання в Telegram — відповідаємо у будні протягом години.

Зв'язатися

Ще в цій темі

Коли дані не надходять і типові проблеми | piv.day