Wróć do centrum pomocy
Piv Ads — Google Ads4 min czytania

Gdy dane nie przychodzą i typowe problemy

Lista kontrolna na wypadek, gdy pulpit jest pusty, metryki są zerowe, zniknęła płeć/wiek lub skrypt przestał działać.

Dane nie pojawiły się po podłączeniu

  • Sprawdź, czy skrypt w Google Ads jest autoryzowany i został uruchomiony (Uruchom), bez błędów w logach skryptu
  • Upewnij się, że masz plan Premium lub Business — w planie Free eksport nie jest przetwarzany
  • Konta menedżera (MCC) nie są jeszcze obsługiwane — podłącz zwykłe konto bezpośrednio

Konwersje lub ROAS są wszędzie 0

Najprawdopodobniej konto nie ma skonfigurowanego śledzenia konwersji — Google nie może raportować czegoś, co nie istnieje. Spójrz na wydatki, kliknięcia i wyświetlenia; na wykresach pierścieniowych przełącz metrykę na „wydatki”.

Płeć/wiek zniknęły z wykresów pierścieniowych

Dane demograficzne nie są dostępne dla każdego kanału, a przy metryce „konwersje” i zerowych konwersjach wykres pokazuje 0%. Przełącz metrykę na „wydatki”.

Status skryptu to „nie działa” lub dane są nieaktualne

Otwórz skrypt w Google Ads i uruchom go ręcznie; w razie potrzeby ponów autoryzację. Jeśli skrypt został usunięty, utwórz połączenie ponownie w pulpicie.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz do nas na Telegram — odpowiadamy w ciągu godziny w dni robocze.

Skontaktuj się

Więcej w tym temacie

Gdy dane nie przychodzą i typowe problemy | piv.day