Білінг і платежі2 хв читання
Як працюють повернення
Що повертається автоматично, а що — ні. Загальна логіка рефандів за всіма послугами.
Якщо операція не відбулась з нашої вини — кошти повертаються на баланс автоматично.
Що повертається
- Генерація вайту впала з помилкою — повне повернення
- Реєстрація домену не пройшла (наприклад, ім'я щойно зайняли) — повернення
- QR-верифікація впала через недоступність нашого сервера або проксі — повернення
- Restore проксі створив менше адрес, ніж замовлено — повернення за недостаючі
Що не повертається
Успішно надана послуга: куплений номер, відправлене SMS, згенерований вайт. Доставку SMS і результат верифікації ми не гарантуємо.
Спірна ситуація? Напишіть у Telegram-підтримку — розберемося індивідуально.
Не знайшли потрібне? Задайте питання в Telegram — відповідаємо у будні протягом години.
Зв'язатися