Kembali ke pusat bantuan
Piv Ads — Google Ads4 mnt baca

Saat data tidak masuk dan masalah umum

Daftar periksa saat dasbor kosong, metrik nol, jenis kelamin/usia hilang, atau script berhenti bekerja.

Data tidak muncul setelah menghubungkan

  • Periksa bahwa script di Google Ads sudah diotorisasi dan telah dijalankan (Jalankan), tanpa error di log script
  • Pastikan Anda berada di paket Premium atau Business — pada Free ekspor tidak diproses
  • Akun manajer (MCC) belum didukung — hubungkan akun biasa secara langsung

Konversi atau ROAS bernilai 0 di mana-mana

Kemungkinan besar akun belum menyiapkan pelacakan konversi — Google tidak dapat melaporkan sesuatu yang tidak ada. Lihat pengeluaran, klik, dan tayangan; pada donat, alihkan metrik ke "pengeluaran".

Jenis kelamin/usia hilang dari donat

Demografi tidak tersedia untuk setiap channel, dan dengan metrik "konversi" serta nol konversi donat menampilkan 0%. Alihkan metrik ke "pengeluaran".

Status script tertulis "tidak berjalan" atau data usang

Buka script di Google Ads dan jalankan secara manual; otorisasi ulang jika perlu. Jika script dihapus, buat ulang koneksi di dasbor.

Tidak menemukan yang Anda cari? Hubungi kami di Telegram — kami membalas dalam satu jam di hari kerja.

Hubungi kami

Lainnya dalam topik ini

Saat data tidak masuk dan masalah umum | piv.day