Volver al centro de ayuda
Información general2 min de lectura

Cómo bajar el nivel de suscripción

Cambio a un plan inferior o cancelación de suscripción — cuándo entra en vigor y qué pasa con el equipo.

Puedes bajar de plan o cancelar la suscripción en cualquier momento desde la sección de planes — sin llamadas ni solicitudes.

Cuándo entra en vigor

El acceso a las funciones del plan actual se mantiene hasta el final del período pagado. Después, la cuenta pasa al nivel inferior seleccionado (o a Free).

Qué pasa con el equipo y la API

Al salir de Business, las funciones de equipo y las claves API dejan de funcionar al término del período. Los números, dominios, proxies y whites permanecen tuyos — solo cambian los precios y el acceso a las funciones de equipo.

Si necesitas condiciones especiales en lugar de bajar de plan — escribe al soporte de Telegram, lo discutimos. Los planes están en la página de precios.

¿No encuentras lo que necesitas? Escríbenos en Telegram — respondemos en menos de una hora entre semana.

Contáctanos

Más sobre este tema

piv.day Cómo bajar el nivel de suscripción